Handelsbetingelser

Virksomhedsoplysninger

Christensen Print ApS
Kildebo 7, 9800 Hjørring
CVR: 46675959
Email: casper@christensenprint.dk
Telefon: 60 15 89 94

1. Generelt

Disse betingelser gælder for alle køb hos Christensen Print ApS, Kildebo 7, 9800 Hjørring, CVR: 46675959. Alle priser er i danske kroner inkl. moms.

2. Bestilling og aftale

Aftalen er først bindende, når du har modtaget en ordrebekræftelse. Vi forbeholder os ret til at annullere ordrer ved åbenbare prisfejl eller udsolgte varer.

3. Specialfremstillede produkter

Alle produkter fremstilles efter dit design og er derfor specialfremstillede. Du er ansvarlig for, at du har rettigheder til de billeder, logoer og tekster, du uploader. Du skal gennemgå dit design grundigt før bestilling – det du ser i designeren, er det vi trykker.

Vi ændrer aldrig tekst, placering, design eller andre elementer uden din accept. Er der behov for ændringer, kontakter vi dig, og du skal godkende ændringen, før vi trykker.

4. Kvalitetskontrol

Vi gennemgår alle filer manuelt før tryk. Billeder i lav opløsning kan blive uskarpe – vi advarer dig i designeren, men endelig kvalitet afhænger af den uploadede fil. Du er selv ansvarlig for fejl i teksten og for kvaliteten af uploadede billeder. Opdager vi problemer med tekst eller billedkvalitet inden tryk, kontakter vi dig.

5. Betaling

Betaling sker med betalingskort via Flatpay. Virksomheder kan efter aftale få tilsendt faktura. Beløbet reserveres på kortet ved bestilling og hæves først, når produktionen af din ordre går i gang. Reservationen udløber automatisk, hvis ordren annulleres.

6. Levering

Normal produktionstid er 1–5 hverdage fra godkendt design, og derefter er leveringstiden normalt 1–5 hverdage. Vi leverer kun i Danmark med GLS eller DAO til pakkeshop eller privatlevering. Der er fri fragt ved køb over 500 kr. Tiderne er vejledende. Har du en hasteopgave? Kontakt os, så ser vi på mulighederne.

7. Fortrydelsesret

Da produkterne er specialfremstillet efter dit design, gælder der ingen fortrydelsesret, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3.

8. Reklamation

Der gives 2 års reklamationsret efter købeloven. Reklamation over fejl eller mangler skal ske inden rimelig tid efter, fejlen er opdaget. Kontakt os på casper@christensenprint.dk og send gerne billeder af problemet. Ved en berettiget reklamation betaler vi returfragten, og vi finder løsningen sammen med dig – fx en ny vare med nyt tryk eller refundering.

9. Tvister

Klage kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, eller via EU's online klageplatform (ec.europa.eu/odr).